Ser um "social media" não é fácil, mas é democraticamente um mercado aberto para todos, não é para qualquer um é para, acima de tudo, quem quer e gosta de estudar e acompanhar sempre as novidades, além de entender a responsabilidade que tem quando se
Como já falei neste post, já não é novidade o assunto sobre a overdose de informações que vivemos hoje e o quão baixo está nosso índice de atenção. Então, observações e dicas de neuromarketing ou psicologia para ajudar a fortalecer as campanhas e criar laços afetivos
Quando o papo é influenciador digital, muito já foi dito sobre o papel dessa figura e há algum tempo. Usar uma pessoa para comunicar um produto ou serviço não é exatamente uma novidade da comunicação, não é?
No caso específico do meio digital, nossa guru Bia Granja falou muito bem sobre a definição e o papel de influenciadores em um listão de 45 itens na página do YouPix no Medium cujos pontos básicos eu recapitulo aqui, quase como um resumão da Folha – se é que ele ainda existe…
No primeiro post sobre este assunto falei sobre a importância de entender sobre pessoas para que você consiga efetivamente conversar com elas.
Ok, vou te dar alguns minutos para você ficar filosofando sobre a pergunta acima. Enquanto isso, já chegou mais um tuíte pedindo alguma coisa, questionando seu posicionamento, criticando seu produto. Quem vai atender: a sua equipe de atendimento ou o pessoal do marketing (ou agência)?
Vejo a evolução profissional de duas formas. A primeira é a técnica. Lidar com trabalho, clientes diferentes e desafios te fazem evoluir (de um jeito ou de outro). Com sorte, na técnica você encontra pessoas para dividir questionamentos, chorar e rir junto. Dessa forma, conseguimos criar uma bagagem para lidar com o que vem pela frente.
Para quem trabalha com comunicação digital, já não é grande novidade ouvir falar sobre monitoramento de mídias sociais, mas será que todas as etapas de um monitoramento estão claras? No papel de clientes ou de agência, sabemos exatamente o tipo de serviço que estamos comprando ou vendendo? Sabemos o que fazer com as tantas entregas deste serviço?
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