Quando o papo é influenciador digital, muito já foi dito sobre o papel dessa figura e há algum tempo. Usar uma pessoa para comunicar um produto ou serviço não é exatamente uma novidade da comunicação, não é?

No caso específico do meio digital, nossa guru Bia Granja falou muito bem sobre a definição e o papel de influenciadores em um listão de 45 itens na página do YouPix no Medium cujos pontos básicos eu recapitulo aqui, quase como um resumão da Folha – se é que ele ainda existe…

Para quem trabalha com comunicação digital, já não é grande novidade ouvir falar sobre monitoramento de mídias sociais, mas será que todas as etapas de um monitoramento estão claras? No papel de clientes ou de agência, sabemos exatamente o tipo de serviço que estamos comprando ou vendendo? Sabemos o que fazer com as tantas entregas deste serviço?