Planejamento é uma profissão relativamente nova dentro das agências de publicidade, que surgiu devido a uma demanda crescente no mercado. Basicamente, os clientes estavam sentindo falta de um olhar mais estratégico para aplicar todas aquelas ideias às campanhas, alguém que conseguisse ir além dos resultados gerados nas pesquisas, que trouxesse diferentes pontos de vista, embasamento histórico e tudo mais. Foi daí que surgiu o planejador.

Sabe quando aquele seu parente super sério começa a fazer piadas ~da galera~ tentando se enturmar com você na festa de família? Ele acaba usando termos que você nunca ouviu falar, nada sai com naturalidade, as ideias não combinam com ele e, convenhamos, nem com você que está ouvindo? É mais ou menos essa sensação que o cliente se sente quando sua marca é super amorosa nas redes sociais e extremamente fria no ponto de venda.