Vejo a evolução profissional de duas formas. A primeira é a técnica. Lidar com trabalho, clientes diferentes e desafios te fazem evoluir (de um jeito ou de outro). Com sorte, na técnica você encontra pessoas para dividir questionamentos, chorar e rir junto. Dessa forma, conseguimos criar uma bagagem para lidar com o que vem pela frente.
Sabe quando aquele seu parente super sério começa a fazer piadas ~da galera~ tentando se enturmar com você na festa de família? Ele acaba usando termos que você nunca ouviu falar, nada sai com naturalidade, as ideias não combinam com ele e, convenhamos, nem com você que está ouvindo? É mais ou menos essa sensação que o cliente se sente quando sua marca é super amorosa nas redes sociais e extremamente fria no ponto de venda.
Escrevo este texto às vésperas de fazer 3 anos empreendendo. Meu último dia como “colaborador” foi 16 de março de 2012. Trabalhei em algumas das empresas mais interessantes do país – algumas verdadeiros sonhos para profissionais de várias áreas. Mas em março de 2012 fiz uma guinada na minha carreira em prol de algo bem diferente: criar meu próprio emprego.
O planejamento tem por premissa responder um problema de comunicação. Mais que isso, deve “se preparar para o inevitável, prevenindo o indesejável e controlando o que for controlável” (Peter Drucker). Com as tecnologias da informação e comunicação esse processo se torna mais complexo.
Deixe de lado os fantasmas e peças conceito que nunca poderiam de fato rolar na vida real. Também não é sobre ter virais, grandes plataformas de user generated content, webséries, ações para ongs defendendo alguma causa ou qualquer outro formato ou cliente específico. O que vamos falar aqui é de uma necessidade que até o Google já reconheceu e que o Brasil ainda tem muito que avançar. Precisamos conversar sobre o valor de projetos paralelos para o mercado criativo.
Planejamento é um tema denso porque muitas pessoas disvirtuam sua real função, esquecendo o significado dessa palavra e, principalmente, seu propósito existencial.
Para quem trabalha com comunicação digital, já não é grande novidade ouvir falar sobre monitoramento de mídias sociais, mas será que todas as etapas de um monitoramento estão claras? No papel de clientes ou de agência, sabemos exatamente o tipo de serviço que estamos comprando ou vendendo? Sabemos o que fazer com as tantas entregas deste serviço?
Na internet você encontra de tudo. Basta digitar o tema e milhares de resultados aparecem em segundos. Mas você conhece realmente a confiabilidade da fonte e a qualidade do material encontrado? É necessário um trabalho de curadoria criterioso para evitar ruídos nas mensagens finais. E este será o nosso papel: entregar a você uma mensagem clara, aprofundada e sem ruídos.
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