Para quem trabalha com comunicação digital, já não é grande novidade ouvir falar sobre monitoramento de mídias sociais, mas será que todas as etapas de um monitoramento estão claras? No papel de clientes ou de agência, sabemos exatamente o tipo de serviço que estamos comprando ou vendendo? Sabemos o que fazer com as tantas entregas deste serviço?

Na internet você encontra de tudo. Basta digitar o tema e milhares de resultados aparecem em segundos. Mas você conhece realmente a confiabilidade da fonte e a qualidade do material encontrado? É necessário um trabalho de curadoria criterioso para evitar ruídos nas mensagens finais. E este será o nosso papel: entregar a você uma mensagem clara, aprofundada e sem ruídos.